📋 Điều khoản sử dụng Wi-Fi

1. Chấp nhận điều khoản

Khi sử dụng dịch vụ Wi-Fi miễn phí tại Quán Cà Phê, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ Wi-Fi của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng

Dịch vụ Wi-Fi được cung cấp miễn phí cho khách hàng của Quán Cà Phê với các điều kiện sau:

• Chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại
• Sử dụng hợp pháp và không vi phạm pháp luật Việt Nam
• Không gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống mạng
• Tuân thủ các quy định về an ninh mạng

3. Các hành vi bị cấm

Khi sử dụng Wi-Fi của chúng tôi, bạn KHÔNG được phép:

• Truy cập nội dung bất hợp pháp: Các trang web có nội dung khiêu dâm, bạo lực, phản động, hoặc vi phạm pháp luật
• Tải xuống/chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền: Phim, nhạc, phần mềm lậu
• Tấn công mạng: Hacking, phishing, phát tán virus, malware
• Spam: Gửi email rác, tin nhắn quảng cáo hàng loạt
• Sử dụng băng thông quá mức: Download/upload file lớn, streaming video chất lượng cao liên tục
• Chia sẻ kết nối: Phát lại Wi-Fi cho người khác không phải khách hàng

4. Giới hạn trách nhiệm

Quán Cà Phê không chịu trách nhiệm về:

• Tốc độ kết nối và chất lượng dịch vụ Internet
• Tính khả dụng liên tục của dịch vụ Wi-Fi
• An toàn dữ liệu cá nhân khi sử dụng mạng công cộng
• Các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng Wi-Fi
• Nội dung mà người dùng truy cập hoặc tải xuống

5. Thu thập dữ liệu

Khi kết nối Wi-Fi, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cơ bản như:

• Họ tên, số điện thoại, email (do bạn cung cấp)
• Địa chỉ MAC của thiết bị
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Thời gian kết nối và sử dụng
• Lượng dữ liệu sử dụng

Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.

6. Thời gian sử dụng

• Mỗi phiên kết nối có thời hạn tối đa 4 giờ
• Sau 4 giờ, bạn cần đăng nhập lại
• Không giới hạn số lần đăng nhập trong ngày

7. Quyền của Quán Cà Phê

Chúng tôi có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ Wi-Fi bất cứ lúc nào
• Giới hạn băng thông cho từng người dùng
• Chặn truy cập vào các trang web không phù hợp
• Ngắt kết nối của người dùng vi phạm điều khoản
• Thay đổi điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước
• Cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

8. Xử lý vi phạm

Nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, chúng tôi sẽ:

• Cảnh báo và yêu cầu dừng hành vi vi phạm
• Ngắt kết nối Wi-Fi ngay lập tức
• Cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn trong trường hợp nghiêm trọng
• Báo cáo cho cơ quan chức năng nếu vi phạm pháp luật

9. Hỗ trợ kỹ thuật

Nếu gặp vấn đề khi sử dụng Wi-Fi, vui lòng liên hệ nhân viên quán để được hỗ trợ.

10. Điều khoản chung

• Điều khoản này tuân thủ pháp luật Việt Nam
• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng
• Nếu không thương lượng được, sẽ giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ Wi-Fi của Quán Cà Phê!
Chúc bạn có trải nghiệm tuyệt vời! ☕